建売仲介のお仕事

 

人間誰しも、初めての「仕事」や「作業」をこなす際には『それなりの苦労』があるものです。

そして「初めてで大変な時」には、上司からアドバイスを頂いたり、先輩から新人時代の失敗談などが聞けると、何だか妙に心が落ち着いたりしますよね。

実は私が不動産屋さんになった時も、いきなりの実戦配備で毎日が不安で一杯でしたから、「こんな時に優しい先輩が、新人の頃の失敗談なんかを話してくれたら、とても心強いのに・・・」なんてことを切に願っていたものです。

そこで本日は、これから不動産屋さんなろうという方や、業者になったばかりという方に向けて、私が初めて経験した建売物件仲介の顛末をレポートしてみようかと思います。

今回の見所(読み所?)は、管理人の「ダメ営業マンぶり」と「テンパリぶり」になろうかと思いますが、そんな私の経験が少しでも皆様のお役に立てれば光栄のです。

では、建売仲介のお仕事レポートを始めましょう。

スポンサーリンク

 

私はこうして不動産屋になりました

不動産屋さんになる以前は、そこそこ大手の会社で住宅設備関係の営業マンとして働いていた管理人。

学校を卒業して、初めての就職だったのですが、お約束の「会社に馴染めない病」に陥り、2年ほどで転職を決意します。

「前職の知識が少しでも役立てば!」と不動産会社に狙いを絞り、拾ってもらえたのが現在の職場でした。(経験は殆ど役立ちませんでしたが)

当初は賃貸をメインに仕事をしていたのですが、就職3年目の時、売買担当の先輩が会社を辞めたのを機に、その後任として売買営業マンのポジションを引き継ぐこととなったのです。

ただ、賃貸・売買担当を合わせても社員数6~7人という小ささ会社ながら、これまで売買チームと絡むことは殆どありませんでしたから、転属当初は「何をして良いものやら全く判らない状態」でした。

また以前の記事でも書きましたが、先輩方も親切に指導してくれるタイプの方々ではありませんので、見よう見まねで仕事をするフリを続けていたのを覚えています。

 

初めての売買はこうして始まった

そんな慣れない日々を送る最中、お店に体格の良いおば様がご来店します。

その時はたまたま事務員さんも出掛けていましたので、私が初期接客を担当することになったのですが、お話を聞いてみると「マイホームの購入を希望されており、予算5000万円までで戸建てを探しておられる」とのことでした。

この時点で売買部門に転属してからで2週間が経過しておりましたが、売買希望のお客様と接するのはこれが初めて。

緊張のあまり早鐘の様に脈打つ心臓の鼓動を感じながら、不動産業者の物件情報共用ルールであるレインズやアットホームを駆使して物件情報を検索して行きます。

そして幸いなことに、お客様の希望に合いそう物件情報をいつくか発見することが出来ましたので、早速ご紹介を試みますが、これらの物件は全てご存じの様子でしたので、「物件が見付かり次第ご連絡」というパターンになってしまいました。

お客さんの口ぶりから、「かなりの件数の不動産屋さんを回っている感」は滲み出していたものの、購入資金には余裕がありそうな雰囲気でしたので、上手く行けば『初めての金星を掴めるかもしれない!』と物件探しに奔走します。

なお一般の方々には、「不動産屋さんの物件探しはネットなどを利用して行うもの」と思われている様ですが、本気で物件を探すとなれば不動産会社同士の物件情報共有媒体等はあまり役に立たないものです。

もちろん初期接客の際などには、レインズ等の情報共有媒体を活用してご紹介を行うことになりますが、そこに意中の物件が掲載されていない場合には、気長に新情報が掲載されるのを待つか、別の手段で情報を得るしかありません。

また対象物件が建売である場合には、分譲主が親しい不動産会社に優先的に物件情報を流した後、売れ残ったもののみを情報共有媒体に登録するこも珍しくありませんから、ネットに頼っている訳にはいかない訳です。

そうとなれば、知り合いの建売屋さんに声を掛けたり、仲間の仲介業者に情報提供を依頼するなど地道な方法で未公開物件を探すことになりますが、新人の私では力及ばず、時間のみが無駄に流れて行きます。

但しその間も、自分の存在感だけはアピールしておこうと「とりあえずの物件紹介」だけは続けていたのですが、ご案内のアポさえ取付けることが出来ない状態が続いておりました。

スポンサーリンク

 

遂に物件を発見

そして「どうにかして、お客に物件を見付けてやらねば・・・」と困り果てながら街を歩いていた際、偶然にも大通りから一本入った道に建築中の建物を発見します。

「これって、もしや建売?」と現場に駆け寄り、建築確認の表示を見てみれば「施主」の欄には「●●●不動産」という表示がなされていました。

「これは未公開の建売物件に違いない!」と即座にメモを取り、ネットで社名を検索してみれば、建売屋さんのホームページに辿り着くことが出来ました。

こうした形で物件の問い合わせをするのは初めてのことだったので、少々緊張しながら先方の建売業者さんに電話か掛けてみます。

そして電話に出た事務の女性に「●●町で建築中の現場にお名前があったのでご連絡したのですが、物件をご紹介して頂くことは出来ませんか?」と尋ねてみます。

すると「少々お待ちください」としばらく待たされた後、声の太い社長らしき人物が電話口に登場。

再び物件のご紹介をお願いすると「あの現場は▲▲不動産の紹介で買わせてもらったから、販売の窓口はそっちなんだよね!Sって人が担当だから電話してみてよ」とのお返事が返って来ました。

▲▲不動産(かなりの大手)のSさんと言えば、地元では「仕事が出来る」ことと「性格に難がある」ことで評判の営業マンでしたから、この段階で少々嫌な予感はしていたのですが、とりあえず電話を掛けてみることにします。

こうして電話口に出たSさんに用向きを伝えたところ、明らかに不機嫌そうな様子ではあったものの、何とか物件の概要は教えて頂き、週末にはお客様をご案内する約束も取り付けることが出来ました。

そして当日、お客様を物件にお連れすると、なんと一目でこの建売を気に入られたご様子で、その場でご購入の意思を固めて頂くことに成功します。

しめしめと「買付証明」にご記入をお願いし、早速▲▲不動産のSさんに連絡を入れてみたのですが、何と先方からのお返事は「あの物件、さっき決まってしまっんですよ!」という驚愕の内容だったのです。

『そんなバカな!案内する直前に他の話が入っていないことは確認しているのに!』と必死で食い下がりますが、「いや、終わってるものは終ってるし」といった感じで全く話になりません。

仕方がなく、お客さんとは一旦別れますが、私的にはどうしても納得が行かない。

そんな様子を見ていた先輩が「それ、嫌がらせされてるね・・・」と呟きます。

何のことやら解らず詳細を聞いてみると、仲介業者▲▲不動産は、事業主である●●●不動産に建売用地として今回の物件の土地を紹介し、土地を卸した見返りに優先的に新築した建売の販売を任されていたとのこと。

そして▲▲不動産的には、「建売用地の卸し」「建売の販売」「お客の購入」にて3重の儲け(手数料収入)を見越していたのに、私が割り込んで来たので、お客を付けさせないよう妨害をしているというのが今回のトラブルの本質であるというのです。

「そんなことって許されるのですか!?」と声を荒げる私に対して、このやり取りと聞いていた我が社の社長が「Sなら知ってるぞ、オレが口利いてやるよ」と電話を手に取ります。

「もしかして喧嘩になるのでは・・・」とハラハラしながら社長の様子を窺っていましたが、受話器を置いた社長は「契約させてくれるってよ!」と事も無げに言い放つのでした。

そんな社長の姿に、「普段はガメツイことばかり言っているのに、こういう時は頼りになるな・・・」と思わず社長を見直したのを、今でも鮮明に憶えています。(良く考えれば今回もガメツイのですが)

こうして、私の初めての建売仲介はようやく契約へと駒を進めることが出来たのです。

スポンサーリンク

 

仲介初仕事のまとめ

さて、お話はまだまだ長くなりそうな気配なので、今回は一端まとめさせて頂き、また後日続きをアップしたいと思います。

なお、記事の出筆にあたっては、当時の業務報告書などを頼りにしているのですが、新人だったとは言え恥ずかしいことがテンコ盛り。

また今考えれば、Sの妨害は当たり前の動きだというのが理解出来ますが、やり方はちょっとエゲツないものがありますね。

因みに現在のSは非常に偉くなり、もはや手の届かない存在になっているらしいですから、やはり不動産業界でのし上がって行くのは、これくらいの根性がないとダメなのかもしれません。

では、また次回の記事でお会いしましょう。